标杆企业学习专家

Corporate benchmarking expert

廖江月


讲师介绍: 廖江月老师

IATA国际训练协会认证培训师;

四川省职业经理人协会会员;

万科集团 五星级讲师; 蓝光集团 九段位讲师;

新加坡凯德置地中国区“CRM体系研究”专题讲师; 

现任:TOP10房地产企业客户服务部总监; 

国内多家企业咨询管理有限公司特聘讲师; 

专长领域:

长期从事房地产客户关系管理研究与实战,曾长期任职于万科、蓝光、凯德等客户关系领航企业客户关系管理工作,近 20 余年的专业经历,近 10 年的房地产企业内部和外部客服领域培训经验,具有深厚丰富的实操和理论基础。 

讲课风格: 

主要擅长客户关系管理、危机预控等方向,培训实战性强,案例丰富实用,具有很强的操作效果;时间紧凑,分析透彻,容易理解,深受学生好评。 

主讲课程: 

《房地产客户关系管理与危机预控体系构建》 

服务过的客户: 

万科地产、金科地产、招商地产、隆基泰和、河南建业、九龙仓、协鑫集团、南京银城、新城地产、北京首开、禹州集团、海伦堡地产、蓝光集团、凯德置地、华润地产、金科、首创地产、等百余家