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精彩高效工作汇报

课程背景 Background

日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报，这些工作中的一对多对上沟通场景统称”工作汇报“，高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量，使会议顺畅，决策高效。它是每个职业人、高中基层管理者的必备能力。

但是通常因为这些原因，无法进行有效的项目汇报：

1.心理差：逃避汇报、应付差事、表现紧张……

2.内容差：领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值……

3.表达差：无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬……

4.控场差：自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清……

5.配合差：现场读PPT、PPT冗长凌乱……

一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息，从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是汇报者能力的逐层叠加，——效能演讲™将全面提升汇报演讲者通过汇报提升沟通效率的能力！

课程对象 Attendees 管理团队：基层、中层和高层管理团队。 

其他人员：生产、研发、销售、服务、行政等其他需要项目汇报的人员。

课程收获 Objectives 

理解工作汇报的本质和原则 具备工作汇报动力和避免紧张 掌握工作汇报的内容设计能力 掌握工作汇报中的登台表现能力 掌握工作汇报中的互动交流能力 掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力

课程时长 Duration 2天（12小时）

授课方式 Method 贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。 

讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。 

案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。

演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。

游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。

课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。

课程结构 Construction

创造一场高效工作汇报需要一个层层递进的知行合一训练过程， 效能演讲™把这个过程分为五个层级，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。

课程大纲 Outline

一、工作汇报和汇报型演讲

1.好的工作汇报的评判标准 工作汇报的主要场景？ 你为什么? 营销演讲的主要误区？ 营销演讲的学习方法？ 一场成功的营销演讲的评判标准？ 如何从零开设准备一场营销演讲？

2.汇报演讲的五大障碍 心理心态障碍 思路结构障碍 表达演绎障碍 互动控场障碍 辅助要素障碍

3.汇报演讲五层能力（5P） “心”（Psychology）——心理心态能力 “讲”（Point）——内容结构能力 “演”（Perform）——表达演绎能力 “动”（Participate）——互动控场能力 “场”（Place）——全场配合能力

【案例】工作汇报五大障碍实例

【演练】全员工作汇报能力评测、5分钟工作汇报

二、“从容不迫”——汇报演讲的心理心态

1.汇报演讲的积极心态 工作汇报的两类心态 工作汇报心态快速调整法

2.汇报演讲的化解紧张 演讲紧张的三层原因 化解演讲紧张的四类方法 四种放松训练法 两种增大把握法 两种降低期望法 三种暴露练习法

【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示

【工具】汇报演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具

【演练】心态调整练习、克服紧张练习

三、“条理清晰”——汇报演讲的思路内容

1.汇报演讲的内容和思路 带领听众从A到B 汇报演讲内容设计六步法

2.第一步：汇报目标 汇报演讲的七种目标 确定汇报演讲目标 将目标翻译给听众

3.第二步：听众画像 典型听众提取 听众的立场分析 听众的需求分析 听众的疑虑分析

4.第三步：内容设计 汇报演讲内容设计三要素 汇报点——六个考虑要素 汇报结构——七类严谨结构 汇报支撑——六类强力支撑

5.第四步：汇报头尾 汇报演讲的开头——三类高吸引力开头 汇报演讲的结尾——两步高号召力结尾

6.第五步：汇报提纲 四类汇报演讲提示方法 三类汇报演讲提纲 汇报演讲地图制作方法

7.第六步：口语演练 口语化的两大目的 汇报中如何把结构讲得更清晰？ 汇报中如何把内容讲得更易懂？

8.万用汇报演讲结构 如何讲成绩？ 如何讲亮点？ 如何讲经验？ 如何讲问题？ 如何讲目标？ 如何讲计划？ 如何讲求助？

9.常见汇报场景 日常工作汇报 专题项目汇报 定期述职汇报 竞选竞聘汇报 对外交流汇报 【案例】政府工作汇报演讲内容分析、经典汇报演讲内容分析

【工具】听众画像板、汇报演讲万能路线图

【演练】电梯汇报、5分钟汇报路线图设计

四、“绘声绘色”——工作汇报的表达演绎

1.汇报演讲的登台演绎 汇报演讲的73855定律

2.汇报演讲登场、退场的方法 登场技巧 退场技巧

3.汇报演讲语言表达的六种武器 

措辞——迅速接地气 

修辞——最深入浅出 

故事——好糖衣炮弹 

具象——讲出画面感 

心理——讲出心感觉

幽默——高级软化剂

4.汇报演讲语音表达的六种武器 

发音——立体三腔共鸣 

吐字——清晰吐字归音 

轻重——强调的感染力 

缓急——节奏的感染力

抑扬——语调的感染力

顿挫——留白的感染力

5.汇报演讲肢体表达的六种武器 

身——演讲中的身体姿势 

脸——演讲中的面部表情 

眼——演讲中的眼神使用 

手——演讲中手势的使用 

步——演讲中的步伐移动 

穿——演讲中的着装配饰

6.汇报演讲动人表达速成法 

表达练习的四个阶段 

表达练习最重要的条件

【案例】优秀汇报表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲

【工具】表达练习黄金表

【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习

五、“心意相通”——工作汇报的互动交流

1.汇报演讲中的互动控场 

汇报演讲中互动控场的本质 

汇报演讲的互动方法

2.汇报演讲听众牵引技巧 

演讲听众牵引四步法 

常见的三类听众牵引方式

演讲——信息传递 

观察——察言观色 

分析——了解揣摩 

调整——灵活变化

3.汇报演讲听众带动技巧 

演讲中的的三级带动 

动口——六种语言带动技巧 

动手——四种行为带动技巧 

动心——三种体验带动技巧 

带动过程中的听众激励技巧

4. 汇报演讲问题应答技巧 

演讲问题回答四步法则 

如何点明要点 

如何设置缓冲

如何简洁回答 

如何向上扣题

5.汇报演讲突发事件应对技巧 

口误出错的应对 

紧张忘词的应对

疑难问题的应对 

遭遇专家的应对

遭遇调侃的应对 

遭遇挑衅的应对 

设备故障的应对

【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析

【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表

【演练】现场四级互动练习、问题应答练习

六、“相得益彰”——工作汇报的PPT辅助

1.汇报演讲中的辅助要素 PPT要素配合 环境要素配合 人员要素配合

2.汇报演讲中的PPT PPT在汇报演讲中的角色 PPT讲解五步法 PPT听众视觉心理学 演讲辅助PPT设计“五化”原则

3.汇报PPT设计的结构化 如何设计页间结构 如何设计页内结构 如何设计内页导航

4.汇报PPT设计的重点化 视觉分层原则 上层概括原则 底层精简原则

5.汇报PPT设计的图像化 内容图形化方法 内容图表化方法 内容图片化方法

6.汇报PPT设计的美观化 文字设计技巧 配色设计技巧 构图设计技巧

7.汇报PPT设计的动态化 动画位置设计 动画类型设计 动画节奏设计

【案例】优秀PPT配合案例分析

【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

【演练】PPT优化和演讲配合练习

七、工作汇报实战演练

1.汇报演讲设计和彩排 

结合学员实际，各自确定汇报演讲主题 

演讲内容设计编写 演

讲PPT设计制作 

组内演讲和点评

2.实战汇报演讲PK 分组上台模拟销售演讲

3.点评提升 学员自评 

学员交叉点评

讲师点评和提升指导

4.课后行动计划 

培训落地方案 

制定课后行动计划

【案例】演讲视频案例综合分析

【工具】汇报演讲要素全表、培训落地计划书