标杆企业学习专家

Corporate benchmarking expert

陈德生


专家简介 陈德生老师

专业背景 

职场技能提升培训专业培训师 

曾任三星鹏泰营销学院总监 

曾任中国移动管理学院高级培训师 曾任LG电子市场部培训经理

实战经验: 亲历国内外顶尖企业的培训发展过程,一直致力于企业培训体系建设与管理,客户服务,终端营销创新等领域的研究和实践。

中国移动管理学院工作期间,曾主持的培训课程项目有: 《企业文化》;《集团客户有效营销》;《客户经理工具箱》;《职业素养》;《赢在中层》;《营业厅管理》;《思维创新》;《销售谈判成功模式》;《网络服务与营销》;《外呼销售技巧》等。 

三星电子工作期间,曾主持的培训项目有: 《三星电子全国讲师韩国总部培训》;《定制化销售技巧》;《服务礼仪》;《三星电子全国优秀业务经理培训》;《全国办事处长管理技能培训》;《职业经理人思考、写作与表达训练》;《产品与服务创新》;《渠道精细管理—手机、家电渠道指标量化管理》。主持开发三星电子从销售员到店长、销售经理的系列培训教材,被三星电子指定为2008奥运年全国统一使用标准培训教材。 

主讲课程: 

《中层经理职业素养》,《员工职业素养》,《经理人职场即战力》,《课程开发实战训练》,《培训体系建设与管理》,《培训师培训》,《客户服务技巧》,《商务礼仪》,《产品与服务营销创新思维训练》、《顾客满意店面销售力提升训练》等。 

授课特点: 

•十余年的企业培训工作经历,使陈先生对企业培训有着更为深刻独到的见解。其培训既有职业培训师的风采,又兼具职业经理人的内含,授课风格集灵活、幽默、互动性于一体,实战性强,学员印象深刻。 培训客户:中国移动、中国联通、三星电子、LG电子、摩托罗拉,海信、国美、苏宁电器、一汽轿车,中国工商银行、北京现代,安东石油,红牛饮料,三一重工,好医生等。